С 01.02.2025 прекращено действие договора на прием платежей за коммунальные услуги между платежным агентом АО «Яробл ЕИРЦ» и ГП ЯО «Северный водоканал». С указанной даты выставление платежных документов на оплату коммунальных услуг потребителям предприятие осуществляет самостоятельно. В связи с переходом на новый порядок выставления платежных документов, в отдельных случаях произошло некорректное отображение сведений о начислениях платы за горячее водоснабжение и отопление. В случае обнаружения недостоверных сведений, требующих корректировки, потребителям предложено обратиться по адресу электронной почты, указанному в платежных документах. После уточнения сведений, в платежных документах за новый расчетный период будет произведена корректировка начислений.
Прием обращений собственников помещений, переведенных на индивидуальное газовое отопление в результате переустройства, осуществляется сотрудниками бухгалтерии ПТП «Ростовский теплоресурс» по адресу: г. Ростов Великий, ул. Ленинская, д. 58, пом. 1, а также по адресу электронной почты: r_ros@vodarubinsk.ru. Телефоны для справок: +79022258164, +79022258064. При предоставлении копии решения органа местного самоуправления о согласовании переустройства и акта приемочной комиссии, утвержденного в порядке, установленном жилищным законодательством Российской Федерации, предприятием будет осуществлен перерасчет платы за отопление и прекращено ее дальнейшее начисление.