Новости

Инструктивный лагерь «Я-вожатый» для студентов Ростовского педагогического колледжа начал свою работу 20 февраля 2019 года, 13:18

Вниманию жителей городского поселения Ростов! 20 февраля 2019 года, 13:16

Валентинов день 19 февраля 2019 года, 15:43

В Театре Ростова Великого состоится благотворительный концерт - посвящение 100-летию Михаила Рожкова 19 февраля 2019 года, 14:47

Правила эксплуатации и хранения газовых балонов 19 февраля 2019 года, 13:46

В Ростове на линию вышли десять новых автобусов 19 февраля 2019 года, 11:44

Лыжные гонки на приз Ростовского лесничества - 2019 19 февраля 2019 года, 11:23

Дзюдо к 30-летию вывода советских войск из Афганистана 19 февраля 2019 года, 11:15

Музейная пятница: "О сладкой жизни Ростова в начале XX века" 19 февраля 2019 года, 09:52

В Ростове прошло совместное заседание постоянных комиссий Муниципального Совета городского поселения Ростов 18 февраля 2019 года, 09:03

Обращение главы

Фотогалерея

Фотогалерея Ростова Великого

ФКП Росреестра / Услуги Росреестра получили 100 % положительных отзывов через МФЦ-инфоматы

Услуги Росреестра получили 100 % положительных отзывов через МФЦ-инфоматы

     Кадастровая палата по Ярославской области напоминает гражданам о возможности оценить качество предоставления государственных услуг, включая услуги Росреестра на специальном сайте "Ваш контроль».

     «Народный мониторинг» качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.

     В течение первого полугодия текущего года заявители активно использовали сайт «Ваш контроль» для оценки качества предоставления государственных услуг Росреестра филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ярославской области. Так, согласно данным сайта за полгода заявители оставили 5192 оценки о деятельности филиала, 96,2 % из которых являются положительными.

     Чтобы оставить отзыв на сайте www.vashkontrol.ru заявителю необходимо зарегистрироваться, выбрать в списке организаций филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ярославской области, далее – определенную услугу и оценить её качество по предлагаемым критериям, по пятибалльной шкале. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», МФЦ-инфоматы (информационные киоски), портал госуслуг, так и при участии в SMS-опросе. С помощью смс-анкетирования за  первое полугодие 2018 года поставлено 4600 оценок о деятельности филиала, средний балл которых 4,9 из 5 возможных. Через МФЦ-инфоматы получено 100% положительных оценок - 572 оценки, средний балл которых 4,99. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги в целом по Ярославской области составила 4,83 балла. Время ожидания в очереди, время предоставления государственной услуги, а также вежливость и компетентность сотрудника оценены заявителями на 4,86. Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги и  комфортность условий в помещении, в котором предоставлена  государственная услуга  –  на 4, 85 балла.

     Предлагаем и вам оценить качество предоставления государственных услуг. Благодаря сайту Кадастровая палата может увидеть свою работу глазами потребителей и принять на этой основе конкретные решения по её улучшению. Ваше мнение важно для нас.

 

Расскажите об этом друзьям: